【菲國實用】GCash 入金沒收到錢怎麼辦

最近碰到了銀行入金但GCash沒收到錢的情況，嚇得趕緊寫一篇文章來記錄一下整個過程。之前有寫兩篇有關GCash的文章，有興趣可以去看一看（延伸閱讀：GCash優缺點介紹）。首先還是要來介紹一下GCash，不過這次我們讓AI來介紹GCash。以下是ChatGPT說的GCash的介紹以及如何使用GCash。

GCash 是菲律賓的一個手機錢包和網上支付平台。它允許用戶使用智能手機支付商品和服務、轉移金錢、購買手機餘額。用戶還可以使用 GCash 支付帳單、購買數字產品（如電子書和遊戲），甚至購買保險。它可以與借記卡或信用卡連結，並可在全國超過28,000個 GCash 合作夥伴門店存款或提款。

使用 GCash 的步驟如下:

1. 下載 GCash 應用程式: 在 Google Play 或 App Store 中搜索 GCash 並下載安裝。
2. 註冊帳戶: 在應用程式中輸入您的手機號碼並創建帳戶。您將收到一個驗證碼，輸入驗證碼以完成註冊。
3. 驗證您的身份: 您需要驗證您的身份才能使用 GCash。您可以通過在 GCash 合作夥伴門店中進行驗證，或在應用程式中上傳驗證文件。
4. 儲值: 您可以通過在 GCash 合作夥伴門店中存款或在應用程式中連結信用卡/借記卡進行儲值。
5. 使用 GCash: 您可以使用 GCash 購買商品和服務、轉移金錢、購買手機餘額等。
6. 提款: 您可以在 GCash 合作夥伴門店中提款或在應用程式中轉移金額到銀行帳戶。

上面兩段都是出自ChatGPT之手，寫得真好啊，清楚又詳細，而且這兩段用時不到1分鐘。甚至今天我看覺得不合我意，還能叫它再不同的版本，一直寫直到我滿意為止，真的難怪去年開始很多人在討論AI會取代人類90%工作的事，實際去玩一下真的是如此。包括繪圖、音樂，現在AI都能創作出來了。扯有點遠了，回到今天的主角GCash。

以前只碰過ATM存款機吃了我的錢（延伸閱讀：存款時錢被吃了），沒想到GCash也會吃錢。一如往常這次我一樣是用BPI入金，為什麼都用BPI呢，因為BPI入金不用手續費，所以趕緊去申請一個BPI帳戶吧。GCash的入金是馬上就會收到的，所以如果10分鐘後GCash的餘額上沒有顯示，而且銀行又有扣款，那多半就是出問題了，我這次就是碰到這種情況。碰到這種情況怎麼辦呢，很簡單，從GCash首頁上的左下角Profile裡，找到Help 協助中心，然後點擊Submit a Ticket，提交服務單，然後寫上沒收到錢，再附上銀行轉帳成功的截圖或其他方式入金的證明（所以在GCash沒收到錢以前入金的證明別急著丟），提交服務單就可以了。

提交後GCash也會發郵件給你，所以之後如果客服有回覆也會顯示在郵件裡。一般客服會在24小時內回覆，所以莫急莫慌莫害怕，不要像我一樣3小時還沒收到回覆就心裡不爽。只要有提供入金證明，客服回覆後不用太久錢包就能收到入金的錢了。我在收到客服回覆後2小時後就收到錢了。

總之要記得把入金的證明保存起來，等確定GCash收到錢了再刪或丟掉，一旦碰到GCash系統秀逗而沒收到錢的情況，只需要從GCash裡的協助中心裡發個服務單，附上入金證明就可以了。其實這整篇內容只要讀這幾句話就夠了，我當然不能放在前面，不然你們怎麼會看到這裡呢 XD。其他GCash的相關內容之後有碰到再來和大家分享。

延伸閱讀：再來聊聊GCash

延伸閱讀：Coins.ph 介紹