【菲國實用】你用過Lalamove拉拉快送嗎
在菲律賓想到快送或遞時最先想到的應該是Grab,除了幫你送貨外,還能點餐叫外賣,在現在這種疫情爆發的情況真的是蠻方便的。不過我今天要分享的不是Grab,是另一家也很有名的快送公司:Lalamove。應該還有些朋友還沒試過Lalamove的快送服務,這篇就要來分享從下單到送貨的流程。
其實Lalamove的使用很簡單,不太會英文的也應該操作上也沒什麼問題,畢竟它App的界面簡單易懂,只要地址沒輸入錯,應該都能完成寄送的任務。我最近正好有用Lalamove送文件給朋友,因此就來分享一下整個流程。
首先來看一下Lalamove的界面,點擊左上角的三條橫線會出現選單。Orders裡可以查看之前所有的快送歷史記錄;Manage Drivers中可以選擇自己徧好的司機(如果之前有設定的話);Wallet則是Lalamove自己的電子錢包,我是還沒用過這個功能,改天來試試看;Lalamove News則是一些他們自己的新聞公告;最後Settings裡可以做一些基本的設置,如果選馬尼拉的話界面就只能選擇英文。
主界面中最上面一排是車種,通常小物品用摩托車送就可以了,太件比如箱子之類的才需要換成四輪的車種。中間的部份則是輸入自己的地點和收件人的地點。如果是輸入詳細地址的話有時候Lalamove系統會找不到,所以就要改成具體地址附近的大建築物才能定位,然後在備註欄再寫上詳細的地址。這點我覺得不太方便,畢竟有時候根本不知道對方地址附近有什麼明顯的地標。
往下的區塊則是加選的服務,有隔熱/保溫箱(不用加錢)、快送現金(加30P)、幫忙排隊服務(加70P)和代買服務(加50P,買東西等待時間超過半小時再加60P)。其實我自己是沒有試過這些服務,所以也無法分享具體情況是如何,下次有機會會試試看。
選好車種,輸入好自己和對方的地點後,下方就會出現金額。我這次是從QC的Eastwood送到Caloocan,價格是180P,感覺不貴。最下面則是預約快送(半小時以上)或現在快送。
點了現在快送後,就跳出以下的界面,可以發一些提醒司機的話、選擇付款方式等等,另外如果有折扣碼的話也是在這裡輸入(第一次用Lalamove有折扣碼)。都確定了後就點最下面的Place Order,系統就會開始尋找附近的司機了。
找到司機後,就能從定位中看到司機目前的位置,點擊左下角的Share還能把司機目前位置發給收件人。我自己的經驗是,找到司機後,司機會傳一條簡單來給我,跟我說他在來的路上了。
點擊司機的頭像後可以看到你和收件人的地址,最下面還可以用簡訊來聯絡司機,通常他都不會回你,因為他在騎車。
這時候就可以退出App,看看別的東西或做自己的事,如果要看司機現在到哪裡了,打開App後上方有一條查看目前訂單狀態,點進去後就能看到司機的定位。通常不塞車的話司機10分鐘內就會到。你不想一直開App看司機到哪裡了也沒關係,因為他到了會打給你。
東西交給司機後,把錢也給他(如果要收件人付錢可以跟司機說),之後訂單狀態就會改成Picked Up,表示拿到物品,正在前往收件人的路上。
再來就可以把司機的定位傳給收件人,讓收件人能了解司機到哪裡了。送貨的時間要看路況,如果上下班尖峰時刻那就會花多一點時間,整體來說是蠻快的。貨物成功送到收件人手裡後,App裡的狀況也會更改,並且會讓你給司機評價。如果你覺得這小哥服務很好、速度又快,那也可以把他加入你的喜愛司機,下次就可以指定要他來給你送貨。
以上大概就是用Lalamove送貨的整個流程,我自己是用了幾次,覺得還蠻好用的,也沒出什麼問題。所以每次要送東西都會選擇用Lalamove。有時候要送文件或物品給別人,自己又沒時間或不想親自跑腿時,就可以用Lalamove這種快送服務,花一點錢就能把東西安全又快速的送到你要求的地方,真的是很不錯。時間就是金錢,花一些錢買時間和方便,何樂而不為呢。