【勵志心靈】抱怨的力量

我們常聽到做人不要抱怨，抱怨百害而無一益等等的話。不過在現實生活中，抱怨真的一無事處嗎？這篇我想來聊聊“抱怨”這件事。

不抱怨的力量有多大

這裡先來分享一個有關抱怨的故事，故事來源我已經忘了，確定的是它不是我自創的，只是借用來分享而已。

美國有一位作家在打車時，無意間乘坐了一輛非常有特色的計程車。司機穿著整潔，車裡也很乾淨。

他剛坐穩，司機就遞給他一張精美的卡片，卡片上寫著：“在友好的氛圍中，將我的客人最快捷、最安全、最省錢地送達目的地。”

看到這句話，作家眼前一亮，心想，這個司機真是與眾不同。這時司機開口了：“請問，你要喝點什麼嗎？”

作家更詫異了，問到：“你的車上難道還提供飲料嗎？”司機微笑著說：“是啊，我提供咖啡和各種飲料，而且還有不同的報紙。”

作家興致來了，問到：“那我能要杯熱咖啡嗎？”司機從身邊的保溫杯裡倒了一杯熱咖啡給他，然後又遞給了作家一張卡片。卡片上是各種報紙的名稱和各個電台的節目單。

作家頓時覺得，這輛車太特別了，於是他沒有看報紙也沒聽音樂，而是和司機聊了起來。途中，這位司機還善意地提醒作家離目的地還有條更近的路是否要走。作家覺得溫馨極了。

於是他好奇地問司機，為什麼你的車費和其他人收取的都一樣，我坐別的出租車，司機都是抱怨堵車，抱怨收入，而你為何這麼喜悅，而且還提供這麼周全的服務呢？

司機回答到：“其實，剛開始的時候，我像其他人一樣，喜歡抱怨，糟糕的天氣、微薄的收入、堵車嚴重得一塌糊塗的路況，每天都過得很糟糕。

直到有一天，我偶然在廣播裡聽到《不抱怨的世界》一書中的觀點，說到：“如果停止在日常生活中的抱怨，能讓任何人走向成功。”

我突然明白：我目前糟糕的情況其實都是自己抱怨造成的。所以，我決定停止抱怨，開始改變自己。

第一年：我只是微笑地對待所有的乘客，收入就翻了一倍。

第二年：我發自內心地去關心所有乘客的喜怒哀樂，並對他們進行安慰，這讓我收入更加翻了一翻。

第三年：也就是今年，我讓我的出租車變成了全美國都少有的五星級計程車。除了我的收入，上漲的還有我的人氣，現在要坐我的車，都需要提前打電話預約。而您，其實是我順路搭載的一個乘客。 ”

~抱怨命運不如改變命運，抱怨生活不如改善生活~

故事分享完了，有沒有瞬間覺得正能量爆滿，又有勇氣面對生活中的困難和挑戰了呢？下面我們來分析一下這則故事。

不抱怨的力量及關鍵

上面的故事講述了一位計程車司機，原本的生活是充滿著抱怨和消極，卻在一次無意間聽到廣播後而做出改變，導致他的工作和人生都產生了180度的轉變。這有沒有可能發生呢，是有可能的，但是只聽到了一句話就貫徹實行在生活中的確不容易。不抱怨了的確也能改變自己的心情和生活，不過能不能像故事裡的司機一樣三年就變成全美少有的五星級計程車呢就不一定了。

我們先來看一下為什麼人會抱怨。主要原因就是事情的發生沒有像我們預期或期望的一樣，所以我們的心情就會不高興，於是就把不滿說出來，就變成抱怨了。這是一般人抱怨的情況，還有些人是習慣抱怨，動不動就喜歡唸兩句，我還真有認識這種人。跟這種人在一起很辛苦，因為他老是抱怨，聽久了真的煩。比如我最近在轉職時碰到了一些煩心事，我也會抱怨：這什麼鬼啊，這種鳥事也會被我碰到！我一個朋友前陣子跟我抱怨，說他回中國的機票被取消了，又要再改日期，把他煩得要死。這也是事情沒有如他預期的發生而產生抱怨。

知道了為什麼會抱怨，那要如何不抱怨或減少抱怨呢？我認為最關鍵的方法就是改變念頭，或叫轉念。這說起來簡單做起來卻很不容易。故事中的司機是怎麼不抱怨的呢？首先他試著改變自己，把原本那張像別人欠他幾百萬一樣的臭臉改成笑臉，人家說笑是最好的打招呼方式。接下來他把重點放在客人身上，發自內心的去關心客人，而不去看自己辛苦的生活或微薄的收入，這也是轉念的一種形式。漸漸的司機會發現每個客人都有自己的故事或問題，也許比一比自己還不算太差。於是漸漸學會了感恩，雖然生活不圓滿，但還是感謝一切的人事物。我覺得唯有從最根本的念頭做改變，才能真正做到不抱怨，不然只是壓抑而已，對生活不滿的負能量還是存在。而改變念頭，不是件容易的事，有些人花一輩子也不一定做得到。

抱怨的力量

前面講了很多大家可能之前都聽過的老生常談，不過難道抱怨就真的一無事處嗎？也許不然喔。雖然我們都知道抱怨太多會很“趕人”，不過適當的抱怨也是有力量的。大家都聽過“會吵的小孩有糖吃”，有些小孩子受到不平等對待的時候或是想要得到一些東西時就會吵鬧。而吵鬧或哭鬧的小孩大概有兩種下場：得到他們想要的、被大人修理後不給他，就我的經驗來說，第一種的結果比較多。小孩哭鬧也是一種抱怨，表達自己的不滿或需求，表達出來了後大人通常就會儘量滿足他的需求，不然他可能會一直吵下去。相較於那些乖乖牌、聽話、不敢表達自己想法的小孩（我以前也是這種人），會吵的小孩經常得到他們想要的需求，所以才說會吵的小孩有糖吃。而這就是抱怨的力量。

在職場上也是如此，通常能適時爭取表達自己想法或不滿的員工比較“有糖吃”，這個糖可能是加福利加薪或是升職等等。而那些不願意或不敢表達的員工就沒糖吃了，因為公司不太可能會主動給你糖吃的。當然這個前提是要適當或適時，如果你一天到晚都在抱怨、吵要糖，自己又沒為公司提供很多價值的話，那下場大概是老闆叫你另請高明了。我自己也有親身經歷，去年在封城時我3個月左右沒工作沒收入，公司的薪資專員跟我說沒上班也沒補貼，我後來去找了CEO談，說沒上班但在家裡也是有水電開銷呀，談了談CEO就給我補貼了。我那時也是在抱怨，抱怨沒給我工作、沒給我補貼，結果就有糖吃了，這就是抱怨的力量。

適當的抱怨能讓別人知道你的不滿或想法，進而可能會做些調整來滿足你的需求（其實就是讓你閉嘴別再抱怨了），因為很多時候如果你不吵不鬧、不反應出來，那別人是不可能主動做出改變或調整的。職場如此，生活上也是如此。但要小心找對對象抱怨，如果找了個幫不了忙的人抱怨，而且還一直說，那人家就會覺得你是個垃圾筒而漸漸疏遠你。所以抱怨雖然也有力量，但只有在適當的使用下才能展現出來。

結論

雖然抱怨有力量，但用不好或不恰當，這力量不但發揮不出來，反而造成反效果。整體來說還是要學習轉念，讓自己減少負面思考，進而減少抱怨。沒有人喜歡跟負面思考或整天抱怨的人當朋友，要是你朋友整天跟你抱怨，說這不好那不好，我相信你也會受不了。

如果無法轉念排解心裡不滿或負面的垃圾，那就要想辦法釋放出來，找個願意聽你抱怨的朋友倒一下垃圾或是做些休閒活動來排解一下，不然即使表面上是個不會抱怨的人，但背後其實是壓抑的不滿和負能量，那早晚會生病的。

我也期許自己能保持正面思考，少一點負能量，自然抱怨就會少一點了。不抱怨的力量很大，甚至可以改變生命往好的方向前進；而適當抱怨的力量也很大，可以幫助你得到想要的東西。如果在抱怨和不抱怨中取得中庸之道，這就是門藝術和學問了。

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