【生活分享】你知道做生意的五大行銷套路嗎

這篇要來分享最近看了YouTube上有一部影片在講解商家的五大行銷手法，來讓身為消費者的我們更容易或更願意掏出多一點錢來買東西。即使你和我一樣是屬於比較理性的消費者，這些行銷手法或技巧還是可以了解一下，對於未來要自己創業或做生意也可以派上用場。（其實分享這篇也是寫給自己看的，天曉得未來哪天會用得上也不一定）

套路一：思維改框

思維改框是很多大企業或大公司會使用的行銷手法，而且一旦成功了效果非常驚人。思維改框的定義是：改變你對商品的看法，為它賦予更多的意義和價值。最簡單常見的例子就是：豪車和社會身份和地位作連結、鑽石與真愛做連結、用蘋果產品才代表上檔次（？）等等。很多產品我們認為似乎就是這樣子的象徵或意思，但其實這只是商家自己加上去的觀念，再透過廣告行銷，讓大眾漸漸認為某些商品和某些象徵意義產生連結。

這種行銷套路有時候對消費者來說比較難突破，因為很多象徵意義是大眾所認可的，即使你能看破它，當身邊的人都是以這種象徵意義在衡量一個人時，有時候真的很難不受影響。

套路二：誘餌效應

誘餌效應的意思是：提供多一個選擇，來放大目標商品的吸引力。舉個我們常喝的星巴克為例，如果今天星巴克的拿鐵只有小杯Tall（例：140P）和大杯Venti（例：170P），那很多人可能就會選擇買小杯的拿鐵，但今天他們又多加了中杯Grande（例：155P），那大部分的人可能就會選擇買大杯，因為大杯才比中杯多20P而已，但大杯的量多了很多，那幹麻不選大杯的呢。於是星巴克就很成功的誘使我們最後買了大杯的咖啡。以上其實就是我之前買星巴克的情況，最後（甚至之後）都自動選擇了Venti的咖啡。

這個套路其實真的很厲害而且隨處可見。它利用了人性普遍的偏好來誘使消費者原本只想買最小份的東西，最終選擇了最大份的。所以如果你未來有開店賣東西，記得在最小份和最大份中間再加一份。

套路三：價格分解

價格分解的定義是：把某樣產品的價格除以使用的天數，讓消費者感覺好像價格也沒有那麼貴。這種通常出現在商品量比較大的情況，比如一箱、一桶、一罐等。比如某些化妝品，買一大瓶感覺好貴啊，但店員跟你說，你這一瓶可以用一年，這樣算下來一天只花一點點錢而已喔！很多人聽了就覺得有道理，於是就買了。這樣其實也不能說錯，因為很多產品真的小瓶和大瓶的價格容量差很多，很多時候買大瓶的是比較划算的。比如說我在菲律賓經常去買大包的洗衣粉，因為算下來大包的洗衣粉比買一小包的划算多了。

我覺得主要是看什麼商品吧，有些商品可以久放，又持續會使用到（比如生活必須用品），這種通常大包或大瓶的會比較便宜一點，那選擇大Size的還是比較好。

套路四：從眾心理

從眾心理很簡單，從字面上就知道意思：利用人類喜歡合群的心理, 來影響你做決定。最簡單的例子就是，當你看到一家手搖飲料店或一家餐館外面排了很多人，那很大機率你會好奇的看一下這家店，然後跟著排隊。原因很簡單，因為看到這麼多人排隊，這家店肯定很有名或很好吃，那我怎麼能錯過呢！這種“不想錯過”或“怕沒跟到”的心理在現代社會尤其明顯，深怕自己錯過了現在流行的東西。商家只要利用大降價或買一送一這種促銷方式，就很容易可以吸引一些人來排隊撿便宜，當其他路人看到有人在排隊時，又聽排隊的人說有促銷，那很大機率路人甲乙丙也會被吸過去排隊。

有些店家還可能會故意把手搖飲料做得慢一點，讓排隊的隊伍可以越來越長，營造出他們的店很受歡迎，不來就損失了。雖然很多人討厭排隊，但還是有很多人願意排隊，尤其在菲律賓。我還記得老虎堂奶茶剛進菲律賓時，第一家店在BGC的High Street，那時候每天去都有好長好長的隊伍，一堆人排隊等買老虎堂。那種一排沒有半小時是不可能買得到的，為什麼我會知道呢，因為我自己就去排過兩次，有一次排了快一小時…..（現在想一想很北七，但當時就不自覺得花了那麼長的時間排隊）。

套路五：假設成交

假設成交也是一個商家非常常用的套路。它的定義是：直接假設了你想要的銷售話術。比如說你去星巴克買咖啡，點了一杯咖啡後，店員一定會再問：您想吃巧克力蛋糕還是肉桂麵包？如果店員沒這樣問，嗯….店員不合格，不懂這個套路（XD）。如果今天店員問：您想吃什麼東西嗎，那多半你會說不用了，謝謝。如果是上面第一種問法，那有些人可能就直接說：那就巧克力蛋糕吧，於是就成功的中了這個套路，因為那些人可能一開始就只想買咖啡而已。這種套路隨處可見的：要喝飲料嗎 VS 飲料要喝什麼；請問你要加料嗎 VS 請問你要加蛋還是要加素肉；奶茶要加珍珠嗎 VS 奶茶要加珍珠還是果凍……

這種假設成交的問法不僅用在生意買賣，其實在生活上也是一種“套話”的技巧。比如你很喜歡一個女生，很想追她，但不知道她有沒有男朋友，又不好意思直接問，那你就可以這樣問：你和你男朋友平常都去哪逛街呢？這樣問就是使用了假設成交的技巧，如果她有男朋友，就會直接回答你的問題，如果她沒有男朋友，她就會說她沒有男朋友之類的話。不管她回答什麼，不都可以達到你的目的嗎。很多人就是用這種話術去套別人的話，所以當我們了解了這種話術，下次在回答時就可以稍微思考一下再回答。

怎麼對抗這些行銷套路

首先當然是先了解和分析是否商家的銷售手法。正所謂知己知彼、百戰不殆。了解了商家在玩什麼技倆後，自然就比較能理性的做出選擇。第二的方法是在進商場前提前例出購物清單，這樣就有很明確的目標今天去要買什麼，而不是邊看邊想邊買。邊看邊逛邊買的通常最後都會買很多不太需要的東西。

我自己在買東西時有時候也會突然間熱血沸騰，然後腦殘的把一些本來不需要買的東西放進購物車。這時候我通常只要問自己一個問題，就能阻止我按下結帳的按紐。這個問題就是：這些東西我真的需要嗎，真的用得到嗎？只要一問這個問題，就能讓我回歸理性思考，只買需要的東西。每次我只要一糾結到底要不要買時，只要問這個問題，通常就知道要不要買了，真的！如果你也是衝動性消費的人，那可以考慮這個方法。

結論

以上分享的五種是生活中常見的商家套路，下次在買東西前不妨可以思考看看是不是商家正在使用這些套路來引誘你入坑。如果你未來要從事商品買賣的生意，那這些套路更是必學必用的方法。總之學起來，對自己有益而無害。

以上的內容是來自好葉的一部YouTube影片，歡迎大家也可以去看一看。